Políticas de Soporte

Agencia Grillo se compromete a cumplir a cabalidad los acuerdos comprometidos y suscritos con sus clientes, entre nuestros servicios destacan:

• Diseño y Creación de Sitios Web
• Imagen Corporativa
• Posicionamiento con ADS
  • Google Ads
  • Facebook e Instagram ADS
  • Tik Tok Ads
  • LinkedIn Ads
• Posicionamiento Orgánico - SEO
• Gestión de RRSS
• Fotografía Corporativa
• Email Marketing
• Analítica e Informes
• Gira de Medios

Entre nuestra políticas principales destacan los principios de excelencia y mejora continua;

Por lo tanto, cada servicio finalizado o no, refiere un marco de soporte natural a fin de garantizar la calidad y la aproximación a la excelencia.

Soporte páginas web genera 15 días de soporte para corrección de forma, además, si su sitio web está en nuestro hosting, nos hacemos cargo de la reparación de cualquier rompimiento proveniente de actualizaciones en el sitio o la falta de ellas.

Con relación al posicionamiento y otro servicio de adquisición de oportunidades garantizamos el entendimiento del servicio a través del informe periódico (plazos a convenir con cliente).

Con relación al área TI asociada a la construcción del sitio web Agencia Grillo se hace cargo de velar por el funcionamiento de los correos corporativos asociados a los planes contratados, al web hosting, al poder de cómputo, al restablecimiento del sistema en caso de caída, al monitoreo permanente en lo relacionado al funcionamiento online del sitio web en cuestión.

Nuestro equipo estará atento frente a cualquier incidente, tanto voluntariamente de forma proactiva verificando funcionamiento interno, como atento a los tickets de soporte que se levantes al correo: soporte@agenciagrillo.cl para solucionar todos los incidentes asociados a nuestro servicio.

Para consultas asociadas al soporte en alguno de nuestros servicios particulares favor escribir al correo:

soporte@agenciagrillo.cl